六个图标里,哪一个是您现在该点的
首屏改版后,登录方向在左,帮助入口在右,中间的四个格子各管一类事。这篇按使用场景把六宫格重新排了一遍顺序:刚注册的先看会员权益,常查资料的直奔帮助中心,做合作咨询的走最右一格。字数不多,第一段就够用。
去帮助中心看入口说明坐标观察 / INDEX 04
凯时平台的中文站每隔一段时间就会有新的入口排布、资料版本和权益细则。您想确认某个改动会不会影响自己的使用,按分类翻一遍,几分钟就能定位到相关的那一篇。
按分类挑,或者直接扫标题和摘要,看到对得上自己场景的那篇再往下读。
首屏改版后,登录方向在左,帮助入口在右,中间的四个格子各管一类事。这篇按使用场景把六宫格重新排了一遍顺序:刚注册的先看会员权益,常查资料的直奔帮助中心,做合作咨询的走最右一格。字数不多,第一段就够用。
去帮助中心看入口说明
刚注册的会员多数只需要基础导航和资料下载;天天查工具的老会员,优先检索能省下大量翻页时间;遇到账号问题又不想等邮件往返的,专属客服那一档更合适。
看权益分层说明入口导航、账号与登录、会员权益、资料中心、产品工具、服务支持六个栏目,这一轮各自补上了适用场景和常见问题。变化集中在描述口径上,栏目数量没动,您平时用的入口位置也没动。做选型对比的客户,可以先从产品工具和服务支持两栏看起。
查看产品线索引站内检索按栏目名、功能名和资料标签去匹配,0.5秒内返回结果。把口语化的描述换成栏目页面上的说法,命中位置会明显靠前。
网页版每月跟版本一起更新,适合在岗时查最新说法;PDF 适合打印和会议分发。两份内容对不上时,以页脚标注的版本为准去取对应那一份。
去帮助中心取资料点击命令栏上的检索图标即可展开栏目与资料直达列表。原来要进两层菜单才能到的关键词位置,现在一次输入就能落到具体栏目。
把资料当日常参考的会员,通常每周都会来取几份;只在版本更新时来一次的会员,多数只需要在月初看一眼汇总条目。
了解会员权益同一个方向上的多篇内容并排放在一起,从最早那一篇往前翻,能看清一件事是怎么一步步定下来的。
手机上一次点错,往往是因为菜单埋得太深。移动端首屏改成六个图标之后,登录和帮助中心各占一侧,中间按使用频率排开。
资料中心每月收一次更新条目,版本标注跟着一起走。您手上那一份是哪一版,扫一眼页脚就能确认,不必逐字比对内容。
四档权益从基础导航一路排到专属客服。用得越频繁,越值得往上一档走;偶尔来一次的会员,基础档其实已经够用。
每一次调整都留了记录,从最近一次往前排。
六个栏目补上适用场景与常见问题,索引说明按季度重新发布一次,方便做选型的客户直接对照。
检索入口从二级菜单提到命令栏,展开后可见栏目直达与资料标签,输入一次即可定位。
按入门、账号、会员、工具、支持五类标签归并当月新增条目,网页版与 PDF 同步到位。
移动端首屏以六个图标替代旧版三级菜单,登录在左、帮助中心在右,其余四格按使用频率排列。
观察类文章讲的是变化,具体条款和文件在栏目页里。顺着下面几条走,比在文章列表里翻更快。